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大摩本月将推 AI 聊天机器人:与 OpenAI 共同研发,可提供投资见解

来源:蓝琛资讯网   作者:时尚   时间:2024-03-29 09:01:06
北京时间 9 月 7 日晚间消息,大摩据报道,本月在与 1000 名财务顾问测试了数月后,将推机器见解菜农逍遥行摩根士丹利将于本月晚些时候推出一款生成式人工智能(AI)聊天机器人。聊天

这款人工智能聊天机器人由摩根士丹利和 ChatGPT 开发商 OpenAI 共同研发。同研提供投资这意味,大摩将来一些富有的本月客户去找摩根士丹利的银行家讨论投资事宜,可能会有一种不同的将推机器见解体验:让聊天机器人倾听他们的对话。

在客户的聊天菜农逍遥行许可下,人工智能聊天机器人最终将能够创建对话的同研提供投资会议摘要,起草建议下一步行动的大摩后续电子邮件,更新银行的本月销售数据库,安排后续约会,将推机器见解并学习如何帮助顾问管理客户的聊天财务,包括税收、同研提供投资退休储蓄和遗产等。

与此同时,银行家们可以使用人工智能聊天机器人快速找到研究报告或表格,而无需再筛选数十万份文件。

摩根士丹利财富和投资管理首席信息官(CIO)Sal Cucchiara 表示:“人工智能的影响将非常重大,甚至可与互联网的出现相媲美。”Cucchiara 是积极推动摩根士丹利进军人工智能领域的高管之一。

Cucchiara 的任务是不断扫描硅谷以寻找潜在的技术供应商。在人工智能聊天机器人 ChatGPT 走红之前,Cucchiara 就在 2022 年会见了 OpenAI 的高管。他说:“我们很快就明白,我们需要与他们合作,他们遥遥领先于其他所有人。”

随后,摩根士丹利联席总裁兼财富管理主管 Andy Saperstein 就飞往加州,与 OpenAI CEO 萨姆・奥特曼(Sam Altman)和该公司技术人员 Boris Power 讨论了合作事宜。去年夏天,摩根士丹利与 OpenAI 签署了一项协议,准备联合开发人工智能财富管理产品。

虽然人工智能机器人将为财务顾问提供见解和行政支持,但投资建议仍将由人类作出。Cucchiara 说:“顾问仍处于中心地位。”当前,摩根士丹利的员工们将这项技术视为一种有用的工具,并不担心它们会被机器人取代。

人工智能战略是摩根士丹利推动其财富部门改革战略的一部分,该部门今年第二季度净营收增长了 16%,创下历史新高,新客户资产增长 900 亿美元。

摩根士丹利 CEO James Gorman 带头进行了一系列重大交易,为财富业务注入了更多资金,他的目标是管理的资产达到 10 万亿美元。

摩根士丹利并不是唯一一家在人工智能领域做出努力的投行。事实上,许多银行都已经在使用人工智能来处理一些数字、检测欺诈和分析客户交易,而华尔街的一些巨头正在开发能够生成文本、图像和其他数据的生成式人工智能的更复杂应用。

今年 6 月,摩根大通任命 Teresa Heitsenrether 为首席数据和分析官,领导公司的人工智能战略。竞争对手美国银行的虚拟助手 Erica 自 2018 年推出以来,已经与客户进行了超过 10 亿次互动。

此外,穆迪分析的首席产品官 Nick Reed 表示,该公司还在与 OpenAI 和微软合作开发一款可供客户使用的研究助手。

咨询公司埃森哲(Accenture)全球银行业主管 Michael Abbott 称,在采用人工智能方面,大型银行走在前头,但资产管理公司、交易员和保险公司也在积极跟进。

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