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他们同样守护着一座城 平安了一方人——记万余名上海公安辅警共筑疫情防控屏障

来源:蓝琛资讯网   作者:焦点   时间:2024-03-29 04:10:18

原标题:他们同样守护着一座城 平安了一方人——记万余名上海公安辅警共筑疫情防控屏障

东方网通讯员黄莉峰5月8日报道:"您好,样守余名疫情这里是座城110,请讲。平安屏障早婚之娇妻萌宝”李莉是人辅警防控一名公安辅警,也是记万上海市公安局110报警服务台接警班长,她和市公安局300余名接警员日夜奋战在单位。上海

闭环工作近两个月,公安共筑每个人的样守余名疫情接警总量较平日增加了60%,每起报警的座城通话时长翻了近一倍。尽管喉咙嘶哑、平安屏障眼睛干涩,人辅警防控但李莉依然像打仗一样昼夜奋战,记万认真回应群众的上海每一次报警、每一次求助。公安共筑

本轮疫情以来,样守余名疫情李莉和她的一万余名辅警战友与公安民警并肩作战,连续奋战在抗击疫情的第一线,为打赢疫情防控阻击战贡献了自己的力量。他们是早婚之娇妻萌宝人民警察好帮手,同样守护着一座城、平安了一方人。

110指挥中心里的倾听者

“市局指挥中心、报警人,你们好,这里是闵行分局指挥中心。”这是闵行公安分局110报警服务台每天都要重复的三方通话。

闵行公安分局指挥处文职辅警王祎卿在110指挥台开展相关工作

作为指挥中心的文职辅警,王祎卿早已练就一双“顺风耳”,哪怕是在极噪杂的外界环境中也能清晰而快速地听清对方的诉求。3月以来,分局指挥中心启动闭环工作模式,王祎卿在所在班组班长被隔离的情况下,主动承担起班长责任,协助民警处置各类涉疫警情。

那天,指挥中心接报一起特殊的警情:报警人刘女士是一位租住在菜市场的外来务工人员,她担心自己已被感染,更怕传染给家里的3个小孩,万念俱灰的她坐在河边的栏杆上拨打了110,准备轻生。因出警地是一个封控市场,民警需穿戴防护服进入,王祎卿得为处警民警争取时间。

对报警人濒临崩溃的状态,王祎卿感同身受,“正因如此,反而需要我更耐心地去倾听。”王祎卿决定成为她的那根“救命稻草”。

王祎卿当起了“倾听者”,鼓励和引导刘女士把各种生活的困恼和委屈都说出来,对方的情绪也从一开始的极端对立变为后来的失声痛哭……

“警察‘大白’来找我了,谢谢你给了我继续活下去的勇气!”听到刘女士在电话那头说出的话,王祎卿松了一口气,耳朵也因为二十几分钟的挤压变得通红。日均700余条涉疫类求助,每一次在岗,他都要“倾听”30余个超长电话。

本轮疫情以来,上海市公安局指挥中心和110报警服务台与各级指挥中心密切协作,尽最大努力为紧急求助困难群众排忧解难,奋力保障着“110”生命线的畅通。3月以来,已累计接听市民群众报警来电166万余起。最高峰4月8日那天,呼入总量达到9万余起,达到平时的三倍以上。

方舱医院里的 “咨询师”

“心情好,身体才能好,只要你积极乐观,过两天就出院!”5月4日上午,金山方舱医院内一名患者情绪失控放声痛哭,庄超陪着他散了近半小时的步直至情绪舒缓。

金山公安分局刑侦支队辅警庄超布置反诈宣传易拉宝

庄超是金山公安分局刑侦支队的一名勤务辅警,在金山方舱医院“开舱”时,第一批随医疗队紧急进驻。 “仅4天时间,病区就几乎满员。”庄超说,刚进舱的时候是最忙的,就连凌晨也要接收转运来的患者。在引导他们入舱时,许多人眼中流露出不安和焦虑,这让庄超觉得,他的工作不仅仅是要维护治安,更要让患者“心安”。

为了避免围观,在安抚情绪失控的患者时,庄超常常运用“散步疗法”,就是陪患者边散步边聊天。一段日子后,舱内的一些“老患者”甚至能从走路的姿势上一眼认出庄超来。

方舱医院有面“心愿墙”,鼓励大家写下住院期间的所思所想,庄超每个班都会抽空去心愿墙看看。他记得,一位患者在墙上写下“方舱的日子太难了”,寥寥几个字,满是消极。庄超发现是当天刚贴上去的纸条,便循迹找到了贴纸条的阿姨。

原来,阿姨因为独自一人来到陌生环境,既不会用智能手机,晚上又睡不好觉,负面情绪骤升。庄超赶紧上前安慰,“阿姨,你看这些穿白色衣服的人,都是医务人员还有公安人员,你可以把我们当成你的孩子,有什么事情就喊我们,我们就是来帮你的。”在庄超的安抚下,阿姨情绪逐渐平复,没多久便顺利出院。

据统计,共有500余名辅警奋战在全市方舱医院,开展维护方舱秩序、后勤服务保障等工作,成为了保障方舱医院有序运行的重要力量。

十字路口的“好搭档”

“请出示一下健康码和通行证。”在长宁区延安西路江苏路路口,沈磊正配合民警对途经的配送寄递人员进行检查,确保“逢车必检、逢人必查”。

沈磊是长宁公安分局交警支队的一名勤务辅警,自全域静态管理以来,他在单位住了一个多月。

长宁公安分局交警支队辅警沈磊配合民警开展“黑骑手”专项整治

5月1日上午,沈磊和支队民警李超在路口执勤时,发现一辆沪牌小客车没有携带相关通行证,盘查过程中,司机神色紧张,形迹可疑。沈磊见李超朝自己使了一个眼色,心有灵犀的他马上站到了司机身后,通过进一步核查,发现司机郑某曾有一个因擅自驾车外出被劝返的记录。

“因为我是外卖配送站的站长,所以要经常外出。”郑某试图自圆其说。“你们现在站里有几名快递员用电子通行证啊?”趁着李超在检查驾驶证的间隙,沈磊看似无意地与对方“聊天”。“什么电子通行证?”郑某竟一脸茫然。沈磊顿觉蹊跷,身为配送站站长居然不知道电子通行证?面对质疑,郑某终于承认,自己见配送群里经常有人问能否搭车去机场,觉得有利可图的他便将配送站的工作交给他人打理,自己一心一意开起了“网约车”。最终,这个不务正业的“站长”被依法处以行政处罚。

平时的努力加上细心,沈磊早已练就了一双“火眼金睛”,截至目前,已累计协助民警收缴通行证30余张,查获“黑骑手”2人,成为公安民警在十字路口的“最佳拍档”。

在这场疫情阻击战中,公安辅警的身影无处不在,他们冲锋在前,书写着为民服务的锦绣篇章:经侦总队辅警高磊就地“转岗”成为社区志愿者,发挥工作优势保障社区居民生活无忧;浦东公安分局辅警陈特化身暖心“大白”,帮助老人学会用智能手机打开健康码; 奉贤公安分局刑侦支队辅警黄旭东驾车及时将危急病人送到医院,确保了群众的生命健康;普陀公安分局辅警项鸿飞、李伟各自变身“奶爸”,解决辖区婴儿奶粉“购买难”……

后方有保障,前方有力量。上海公安机关在积极投入疫情防控的同时,在做实爱警惠警上持续用力,认真做好辅警防疫物资保障,加强走访慰问,多渠道强化对辅警及其家庭的关心关爱,全力解决一线抗疫辅警的后顾之忧。

(薛宁薇)

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